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利用案内

会員登録について

[員登]メニュを通じ利用規約、プライバシポリシ同意及び一定式の登項目を

記入することで員登ができ、員登後即時にサビスを無料でご利用いただけます。

員になると、回ご注文の際に個人情報を一再入力する必要はございません。

常に共同購入、オクションイベントにご加いただけます。

のためのイベント及び様々な割引イベントにご加いただけます。

ご注文について

商品のご注文は次のステップで行われます。

 

Step1商品

Step2:ショッピングカトに入れる

Step3ID ログイン

Step4:注文書作成

Step5:お支い方法及び決

Step6:ご注文完了の(注文番)

お支払について

EXIMBAY(エキシンベイ)決済:クレジットカード/デビットカードによるお支払い
PAYPAL(ペイパル)決済:オンライン仮想口座・クレジットカード/デビットカードによるお支払い

お届けについて

  • 配送方法 : 宅配
  • 配送地域 : 全国
  • 送料 : 海外配送 : 注文商品の重量別に異なる配送料が策定されます。
  • 配送期間 : 7日 ~ 10日
  • 配送案内 :

交換・返品について

商品を購入する前に商品のカラ及びサイズ、購入量などについて必ずご確認してください。

一度購入された商品は、返品規定に同意されたこととたされます。

返品の件に該する商品は、該商品の受領後3日以に交換/返品の示板にてお申みされた場合のみ認められます。

返品の際に生する郵送料は弊社が負担し、速やかに返品理をするように最善をくしいたします。

 

1.返品お申みの

[Remmber Click]/英語/日本語 サイトは交換はお受けいたしませんが、返品のお申みはお受けいたします。

**返品が可能な場合:

-商品受領日より3日以に返品のお申みをされた場合

-完了後24時間以のご注文。但し、注文態が“配送準備中”にある場合のみキャンセルが可能であります。

-ご注文商品の品切れの場合

-誤配送の場合

-不良商品の場合

-誤配送、不良商品の場合でも商品のラベル、紙タグに損がある場合、及び着用の痕跡がある

場合は如何なる場合も返品はお受けいたしません。

-日より10日が過しても、別途の個別お知らせをすることなくご注文商品が[商品準備中]

態にある場合、交換/返品示板にて該商品又は、すべてのご注文商品キャンセルのお申みをすることができます。該商品を除いた商品をお受取の後、交換/返品示板にて返品のお申みをしてください。

 

**以下の場合は返品の理由には至りません。

-お客のご都合による返品(カラ、サイズ等)

-個別商品の品切れによりご注文商品のすべての返品をお申みの場合

-ラベル、タグの損された商品、ACC(シュ/バッグ/アクセサリ)、ハンドメイド靴

(但し、成靴は配送前の交換/キャンセルは可能)

-商品にタグ、値札、ラベルなどがないという理由ですべて又は一部商品の返品は

お受けいたしません。

 

2.返品のお申みの手順

-品切れ商品

品商品を購入時、“交換/返品”示板に直ちにお申

お申容:注文番、品切れ商品コド、返品理由(品切れ)

★複の商品を購入時、品切れ商品を除いたりの商品を受領後、交換/返品 示板にお申

お申みの容:注文番、品切れ商品コド、返品理由(品切れ)

 

-誤配送と不良商品

商品全体のイメ写真と不良部分の詳しいイメ写真を交換/返品 示板にアップロドしてください。

お申容:注文番、誤配送/不良商品コド、返品理由(誤配送/不良商品)

後程弊社で確認の後、お客にご連絡いたします。

 

3.受領商品中、ご注文商品が不足している場合

-必ず、商品を受領した日にお客センタにご連絡をいただくか、

示板(お客センタ業時間以外、又は通話が困難場合)にお申みをしなければなりません。

-お客センタのご案をいただくまで、商品の入った表側ボックスと個別包装された商品を

そのまま保管/保持しなければなりません。

上記の容を守られていない場合は、返品はできかねます。

 

お払戻について

払い戻しの際の返品を確認可否を確認してから、3営業日以内でお支払い金額を返金いたします。
クレジットカードでお支払いされた場合は、クレジットカードの承認を取り消して、お支払い代金が請求されないようにします。
(但し、クレジットカード決済日に合わせて代金が請求されることがあり、この場合は、翌月のクレジットカード請求時にカード会社からの還付処理されます。)

その他

利用期間
ご注文で発生した積立金は、配送完了チェック時点から20日が経過すると実際に使用可能な積立金に変換されます。商品購入から20日間は、未可用積立金に分類されます。未可用積立金は、返品・購入キャンセル等を備えた、実質的な購入がされていない注文の積立金です。 使用可能な積立金(総積立金 - 使用された積立金 - 未可用積立金)は、商品購入時、すぐに使用することができます。

ご利用条件
積立金使用時に最小購入可能積立金(購入可能な積立金要求)は00です。積立金の使用時に最大で購入可能な積立金(積立金1回使用可能な最大金額)は00です。

消滅条件
ご注文のキャンセル/返金の際に商品の購入に積算された積立金は、キャンセル/返金と同時に消滅されます。会員退会時には積立金は自動的に消滅されます。最終ポイント発生日から3年間、追加積立金の累積がない場合も積立金は消滅されます。

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